＜手順＞

 

１．下記フォームに必要事項のご入力をお願い申し上げます。（登録時に登録されたメールアドレス宛に自動返信メールが届きます。）

２．弊社にてご登録内容を確認した後、ご登録メールアドレスに受付完了および回収の流れをご案内したメールをお送りいたします。（弊社3営業日以内）

３．ご案内メールの後、お客様に郵送にて返送用封筒（郵便局のクリックポスト）をお送りいたしますので、製品のご返品をお願いいたします。→クリックポストについてはこちら

４．弊社にて受け取り後、内容を確認のうえ、製品代金を現金書留にて発送させていただきます。（現金書留発送には、商品回収後から3～4週間程度お時間を頂きます。商品回収の全体数が多くなった場合は、4週間を超えてお時間を頂く場合がございます）
　※開封済みの場合は、フィルム歯みがき（中身）とプラスチックケースを返送くださいますようお願い申し上げます。フィルム歯みがき（中身）をご使用して中身がない場合は、プラスチックケースを返送くださいますようお願い申し上げます。
 

 

恐れ入りますが、お送りした返送用封筒以外のご使用はお控えください。万が一封筒紛失の場合は再度お送りいたしますので、お手数ですが下記フリーダイヤルまでお知らせください。また、回収の品物が多い場合、宅配便などのご利用をお願いする場合がございますので、ご理解の程お願いいたします。

 

 

●ご登録完了後、入力内容を記載したメールを自動返信でお送りさせていただきます。
なお、メールを受信するお客様のパソコンやスマートフォン、携帯電話に、ドメイン設定（迷惑メール設定等）をされておりますと、メールが受信できないことがございます。お手数ですが、ドメイン設定の解除、または下記ドメインの受信設定を行っていただきますようお願いいたします。 ＜設定解除いただくドメイン：@moonhill.jp＞なお、設定方法等はご利用のプロバイダ、携帯電話会社にお問い合わせください。
●自動返信メール、弊社からのメールが届かない場合、お手数ですがメール（recall@info.moonhill.jp）もしくはお電話（0120-392-021）いただきますようお願い申し上げます。
●個数欄は30個まで選択できます。31個以上の場合は製造記号欄にその旨を記入してください。
●製造記号欄には、該当する製造記号を個数分の記入をお願いいたします。（同じ製造記号も、個数分記入をお願いいたします。）
●回収対象商品のJANコードは「4547315005543」でございます。
●お客様からお預かりいたしました個人情報は、本件以外には、一切使用いたしません。

 

 

ご不明点、お申込内容の変更、お取消しについては下記フリーダイヤルへご連絡ください。

 

 【お問い合わせ先】「フィルム歯みがき」商品回収窓口
【フリーダイヤル】（無料）0120-392-021
【受付時間】9：30～17：30（土日祝を除く）